Bridgemate Play - FAQ voor spelers

Kan ik mijn Bridgemate app account gebruiken om in te loggen in Bridgemate Play?

Ja. Met de Bridgemate account die u voor de Bridgemate app heeft aangemaakt, kunt u ook inloggen en spelen bij Bridgemate Play. Ga voor snelle toegang naar de Bridgemate Play website en log in met uw bestaande Bridgemate account.

Kan ik op Bridgemate Play spelen als ik de Bridgemate app niet gebruik?

Ja, de Bridgemate app is niet vereist om op Bridgemate Play te spelen. U maakt een Bridgemate account aan op de Bridgemate Play website en kunt met deze accountgegevens inloggen en spelen op Bridgemate Play.

Mijn abonnement op de Bridgemate app is verlopen.

Als uw abonnement op de Bridgemate app verlopen is, kunt u nog steeds uw Bridgemate account gebruiken om in te loggen bij Bridgemate Play. Dit heeft geen invloed op uw deelname aan Bridgemate Play zittingen, maar het is echter niet meer mogelijk om uw resultaten te bekijken op de Bridgemate app. Wel kunt u de resultaten nog rechtstreeks bekijken in Bridgemate Play.

Ik ontving geen bevestigingsmail na aanmaak van een account op de Bridgemate Play website.

Controleer uw ongewenste e-mail. Het is mogelijk dat de bevestigingsmail beschouwd werd als ongewenste e-mail. Als u de e-mail nog steeds niet gevonden heeft, probeer dan opnieuw te registreren op de Bridgemate Play website. Wellicht heeft u per ongeluk uw e-mailadres verkeerd ingevoerd.

Mijn club staat niet in de lijst van clubs.

Als uw club niet verschijnt in Bridgemate Play, heeft de club het gebruik van de Bridgemate App en Bridgemate Play nog niet geactiveerd. Vraag bij uw club na of de club van plan is om deze online diensten van Bridgemate te activeren.

Ik ben ingeschreven bij mijn club maar zie geen online zitting.

Om diverse redenen kan het gebeuren dat de online zitting niet verschijnt op de lijst met zittingen:

• De club heeft nog geen online zitting aangemaakt.
• U bent niet ingeschreven bij de club of de club heeft uw inschrijving nog niet goedgekeurd.
• De zitting is reeds afgelopen.
• Voor de zitting moet uw vooraf geregistreerd zijn wat u niet heeft gedaan.

Kan ik tijdens de zitting van computer of tablet wisselen?

Ja, u kunt op elk moment overschakelen op een ander apparaat. Ga gewoon op uw andere apparaat naar de Bridgemate Play website log in met uw Bridgemate account en neem opnieuw deel aan de online zitting. U gaat dan verder waar u de zitting heeft verlaten.

Kan ik mijn Bridgemate account ook gebruiken in de Bridgemate App?

Ja, de Bridgemate account die u op Bridgemate Play heeft aanmaakt kan zowel voor Bridgemate Play als voor de Bridgemate App gebruikt worden. U hoeft dus maar één account aan te maken om beide te gebruiken. Elke zitting die u op Bridgemate Play speelt verschijnt ook in de Bridgemate App, mits uw abonnement op de Bridgemate App nog steeds actief is. Het is een geweldige manier om uw resultaten te volgen tijdens en na de zitting.

Waar vind ik meer informatie?

Raadpleeg de hulppagina met links naar de Bridgemate Play handleiding voor spelers en het Bridgemate hulpcentrum.