Veelgestelde vragen

Over het Bridgemate score systeem

Andere vraag? ›

Neem contact op met ons.

Contact ›

Hulp nodig? ›

Indien u problemen heeft of meer informatie nodig heeft, bezoek ons support centrum.

Support ›

 

Veelgestelde vragen

Prijzen en Bestellen

Wat is de levertijd van Bridgemates?
Wat zijn de verzendkosten?
Ik wil eerst een offerte ontvangen. Kan dat?
Kan ik een bestelling ook afhalen?
Kan ik mijn oude Bridgemates inleveren?
Hoe gaat de betaling in zijn werk?
Kan ik Bridgemate bezoeken?

Bridgemate Pro en Bridgemate II

Welk product moet ik kiezen: Bridgemate Pro of Bridgemate II?
Kan ik Bridgemate Pro en Bridgemate II tegelijk gebruiken?

Technische vragen

Welk soort datacommunicatie wordt gebruikt?
Houden muren en andere objecten het signaal tegen?
Wat is het bereik van het signaal?

Batterijen

Hoe lang gaan de batterijen mee?
Wat voor soort batterijen worden gebruikt?
Kunnen oplaadbare batterijen worden gebruikt?

Product veiligheid

Hoe groot is de kans op het verlies van scores?
Is Bridgemate een gecertificeerd product?
Kunnen Bridgemates schadelijk zijn voor pacemakers?

Vragen met betrekking tot Bridge-It

Waar vind ik Vraag en Antwoord over het Bridge-It rekenprogramma?

Antwoorden

Wat is de levertijd van Bridgemates?

Indien de Bridgemates op voorraad zijn worden ze binnen een week naar u opgestuurd. Als de Bridgemates niet op voorraad staan wordt dit aangegeven op de prijzen pagina. Mocht u bestellen als de Bridgemates niet op voorraad zijn dan krijgt u in de e-mail een verwachte leverdatum.

Wat zijn de verzendkosten?

De verzendkosten zijn afhankelijk van wat u bestelt. Houd rekening met €7,- tot €30,- afhankelijk van de hoeveelheid materialen en de waarde van uw bestelling. Als u weet wat u gaat bestellen en het precies wilt weten, neemt u dan contact met ons op.

Ik wil eerst een offerte ontvangen. Kan dat?

Indien u direct een prijsopgave wenst te ontvangen, kunt u dat doen via de bestellen pagina. Vul de gevraagde informatie bij stap 1 t/m 4 in. Bij stap 5 zet u een vinkje bij: "Ik wil GEEN bestelling plaatsen, maar alleen een offerte aanvragen".

Kan ik een bestelling ook afhalen?

Bestellingen kunnen afgehaald worden nadat de bestelling door ons bevestigd is. In het opmerkingen veld kunt u aangeven dat u de bestelling wilt komen afhalen. Wij zullen dan een afspraak met u maken voor het afhalen zodra uw bestelling gereed staat.

Kan ik mijn oude Bridgemates inleveren?

U kunt oude Bridgemates altijd bij ons inleveren. Bridgemates die niet meer onder de inruilactie vallen, bieden echter geen recht op inruilkorting.

Hoe gaat de betaling in zijn werk?

In bijna alle gevallen zult u eerst de bestelling ontvangen en daarna de bijbehorende factuur ontvangen. Deze factuur zal per e-mail aan u worden verzonden.

Kan ik Bridgemate bezoeken?

Uiteraard is het altijd mogelijk om bij ons langs te komen. Neemt u altijd eerst contact met ons op voor het maken van een afspraak.

Welk product moet ik kiezen: Bridgemate Pro of Bridgemate II?

Bridgemate Pro is het oudere model van de Bridgemate. Het levert betrouwbare scoreverwerking direct van de tafel aan uw rekenprogrogramma. Bridgemate Pro is de keuze als u geen groot budget heeft of uw uitgaven wilt beperken.
Bridgemate II is de opvolger van Bridgemate Pro. Bridgemate II is het meest geavanceerde systeem beschikbaar. Het geeft u de nieuwste functionaliteiten in een compact apparaat. Bridgemate II is de keuze als u het niveau van de club wilt verhogen en het speelplezier van uw spelers wilt vergroten.

Kan ik Bridgemate Pro en Bridgemate II tegelijk gebruiken?

Jazeker! Bridgemate Pro en Bridgemate II kunnen tegelijkertijd gebruikt worden in de zittingen in elke verhouding die u wenst. De enige voorwaarde is dat het Bridgemate Pro basisstation en het Bridgemate II basisstation beide op uw computer zijn aangesloten. Bridgemate Control Software zorgt automatisch dat beide systemen worden opgestart. De scores worden uitgewisseld tussen beide systemen zodat beide Bridgemates de gehele frequentiestaat tonen.

Welk soort datacommunicatie wordt gebruikt?

Bridgemate gebruikt radiogolven van 868 Mhz ISM-band voor communicatie.

Houden muren en andere objecten het signaal tegen?

De radiogolven die Bridgemate gebruikt kunnen door muren en andere objecten. Echter net als met andere draadloze apparaten zal de signaalsterkte minder worden als er obstakels tussen de Bridgemate en het basisstation staan. Obstakels zoals staal, beton en glas hebben impact op het signaal. Het wordt aangeraden om obstakels tussen het basisstation en Bridgemate te vermijden.

Wat is het bereik van het signaal?

In de openlucht is het Bridgemate ongeveer 150 tot 200 meter. Obstakels net zoals binnen spelen verlagen het bereik. Het signaal is sterk genoeg om aan de wensen van bijna alle clubs te voldoen. 

Hoe lang gaan de batterijen mee?

Bridgemate Pro: Batterijen gaan ongeveer 300 uur mee. Dat komt neer op ongeveer 300 zittingen.
Bridgemate II: Batterijen gaan ongeveer 500 uur mee. Dat komt neer op ongeveer 500 zittingen.
De levensduur van de batterijen hangt af van de kwaliteit en leeftijd van de batterijen, de omgeving, het gebruik van de Bridgemate etc.

Wat voor soort batterijen worden gebruikt?

Bridgemate Pro: Gebruikt een set van vier AAA (triple A) alkaline batterijen
Bridgemate II: Gebruikt een set van twee AA (dubbel A) alkaline batterijen
Batterijen zijn bijgesloten als u Bridgemates nieuw koopt. Het basisstation werkt op netstroom of op USB stroom, maar kan worden uitgerust met vier AA baterijen voor back-up (voor het geval dat de stroom wegvalt). Deze batterijen worden niet meegeleverd.

Kunnen oplaadbare batterijen worden gebruikt?

Afhankelijk van de kwaliteit kunnen oplaadbare batterijen worden gebruikt met de Bridgemate. We raden u aan om het eerst uit te proberen met één set batterijen en te kijken of ze bevallen.

Hoe groot is de kans op het verlies van scores?

Scores worden op vier verschillende plaatsen opgeslagen, waardoor de kans op verlies van gegevens minimaal is. Scores die in de Bridgemate zijn ingevoerd, worden direct naar het basisstation verzonden en intern opgeslagen. Bridgemate Control Software haalt de scores op en slaat ze op in het scorebestand. Het scoreprogramma verwerkt de scores ook en slaat ze op in zijn eigen bestand. Ten slotte worden de scores ook lokaal in het Bridgemate opgeslagen en kunnen worden hersteld in geval van totaal verlies van gegevens.

Is Bridgemate een gecertificeerd product?

Ja, het Bridgemate scoresysteem is compleet getest en gecertficeerd volgens Europese Comissie richtlijnen voor product veiligheid, EMC en radiocommunicatie.

Kunnen Bridgemates schadelijk zijn voor pacemakers?

Nee. Het vermogen dat wordt gebruikt om de radiogolven te verzenden, is extreem laag en is niet schadelijk voor pacemakers.

Waar vind ik Vraag en Antwoord over het Bridge-It rekenprogramma?
Veelgestelde vragen over het Bridge-It rekenprogramma treft u aan op deze pagina.